Политика обработки персональных данных
Информация об обработке данных на сайте РуссоВоз. Редакция 2026-09-11.
1. Контакт для обращений
По вопросам обработки данных и отзыва согласия: support@russovoz.ru.
Документ определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Заявки на услуги
Для ответа на обращение, расчёта условий, обратного звонка и согласования заказа обрабатываются имя, номер телефона, адреса и точки маршрута, сведения о грузе и работах, комментарий, дата и время подачи. Данные предоставляет сам пользователь. Не указывайте в комментариях паспортные, платёжные, медицинские и иные сведения, не нужные для заказа.
Основание обработки заявки — отдельное согласие пользователя. При заключении и исполнении договора данные могут обрабатываться также на соответствующем основании, предусмотренном законом. Согласие на рекламные рассылки этой формой не запрашивается.
3. Аналитика сайта
Только после отдельного разрешения включается Яндекс Метрика (счётчик 112428358), включая Вебвизор. Могут обрабатываться IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, источник перехода и действия на сайте. Цель — оценка посещаемости и улучшение удобства сайта. Поля заявки скрыты от записи Вебвизора; имя, телефон, адреса и комментарий не включаются сайтом в параметры целей.
Сервис предоставляется ООО «ЯНДЕКС», 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Политика Яндекса. Отказ от аналитики не ограничивает заказ услуг. Подробнее — в политике cookie.
4. Операции и доступ
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимого доступа, блокирование, удаление и уничтожение, с использованием средств автоматизации и без них. Доступ к заявкам предоставляется уполномоченным лицам для обработки заказа. Публикация персональных данных и их продажа не являются целями обработки.
Заявки сохраняются на сервере сайта и направляются на служебную почту для обработки уполномоченными сотрудниками. Для исполнения заказа необходимые сведения могут предоставляться назначенным исполнителям.
5. Сроки хранения и защита
Данные обрабатываются в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и исполнения заказа. При достижении цели или отзыве согласия обработка прекращается и данные удаляются в предусмотренных законом случаях и сроках, если отсутствуют другие законные основания хранения.
Для доступа к админке используется авторизация, передача данных защищена HTTPS. Оператор ограничивает доступ к данным и обязан организовать необходимые правовые, организационные и технические меры защиты.
6. Ваши права и обращения
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд. Направьте обращение на email оператора, указанный в разделе 1, с данными, позволяющими найти заявку. Отзыв не отменяет законность предшествующей обработки; при наличии другого законного основания обработка может продолжаться.